quarta-feira, 1 de maio de 2013

Você sabe vender água?




Reflexão pré-artigo

Quem é o dono da água?
Se você dissesse para um ser humano que vive da natureza (índios, por exemplo) que há pessoas que vendem água ele começaria a rir e perguntaria: esse cara deve ser louco! Como um bem natural tão "abundante" como esse é vendido? Tem louco para comprar?

Já parou para pensar que a água em uma garrafinha tem valor de combustível? Você pagaria R$5,00 em uma garrafinha com 300ml de água? Acho que pagaria, dependendo do contexto.







Água não tem um gosto específico, não tem sabor, não tem cheiro, na verdade tem o gosto dela. Se você está com muita sede é quase impossível caracterizar o gosto da água. Mas, as vezes, você bebe a água de uma determinada marca e diz que sentia, lá no fundo, um sabor atraente, sem saber descrever precisamente a diferença (trabalho de marca em sua cabeça).

Basicamente, o que muda de uma água para outra é a composição química. No entanto, todas continuam sendo potáveis e mesmo com algumas diferenças elas continuam sendo água que, na língua, é quase impossível diferenciar uma marca da outra.

Nesse cenário, então, como tornar sua água diferente das outras?
Na publicidade há, basicamente, duas maneiras anunciar. A primeira pode ser usando os benefícios/características do produto. A segunda pode ser mitologizando o produto, e essa exige profissionais qualificados que dominem técnicas de persuasão. Outro ponto também é o prazo para se ver resultados, na segunda opção.

Sabendo que água é água, explorar a primeira possibilidade pode não trazer resultados. Afinal todas as águas são iguais. será que você venderia mais se dissesse que sua água tem menos sódio que as demais no mercado?
Na prática, ninguém sabe qual é a quantia ideal em uma porção específica. Sabemos que ela tem sais minerais e esperamos, no mínimo, que qualquer água tenha isso.

A água é formada por dois átomos de hidrogênio e um átomo de oxigênio e essa formação química nos proporciona uma série de privilégios.
O ser humano não vive sem água mais que dois dias.
É com a água que nos lavamos, lavamos nossos objetos. Isso é um outro poder da água que é um líquido de dissolução universal, pois em contato com outras moléculas polares consegue envolvê-las e separá-las.

Para falar a verdade, entender a água quimicamente, pelo menos no que diz respeito a publicidade, não é algo interessante. O consumidor, de uma maneira geral, não domina o assunto acima.
Sendo assim, será que a Evian não quer oferecer algo que vá além do "só matar a sede"?


Partindo para a segunda possibilidade de divulgação é obrigatório explorarmos a mitologia latente do produto em questão.

Pergunta rápida: você acredita em lendas?


A Evian pode afirmar com toda a certeza do mundo que grande parte dos consumidores acreditam em lendas e eles não são crianças. De acordo com o comercial o público alvo da marca pode variar de 18 a 80 anos. Acredite, a base de toda a campanha dessa marca é baseada em uma lenda e você compra a água porque, no fundo, acredita na lenda.

Carl Jung disse, baseado em Freud (A interpretação dos sonhos) e Abraham (Sonhos e mitos), que "o significado maternal da água é um dos símbolos mais claros de toda a mitologia" (Symbols of Transformation, 1990, p.218).

Eu escolhi essa parte porque a água, mitologicamente falando, está totalmente associada à vida.
Os seres humanos são gerados em uma bolsa de água e é depois de um período nesse líquido que ganham a
luz.

No cristianismo o ser humano faz um ato público que representa o seu novo nascimento, o batismo. Basicamente, depois de passar pelas águas, a pessoa declara ter nascido novamente, pois ganhou a salvação em Cristo. Corporalmente falando não há mudanças. Esse novo nascimento é totalmente espiritual.

Você já ouviu falar na lenda da fonte da juventude?
Essa fonte, de acordo com a lenda, era capaz de rejuvenescer a pessoa que bebesse da sua água.
Segundo a lenda, essa fonte foi descoberta pelos árabes. Depois os bárbaros a roubaram e naufragaram levando a fonte para as profundezas do oceano Ártico. Daí em diante muitas outras lendas surgiram. Uma dessas que surgiu diz que se alguém encontrasse essa fonte sob as águas do oceano e a bebesse teria a juventude para sempre.

Enfim, eis aqui um pouco do significado psicológico da água para entendermos a origem da campanha. Aliás, a Evian já tem explorado esse lado há mais tempo. Veja aqui outro comercial que eles fizeram em 2009.




Mitologicamente falando o que a Evian fez não é nada muito diferente da lenda que você viu acima. Na verdade ela quase falou que vai buscar a água das garrafinhas no oceano Ártico para trazer até você.
O ser humano bebe e renasce se tornando um bebê com vigor renovado, pele bonita, disposição total.

Live Young!

Você acredita que bebendo dessa água será jovem para sempre?
No fundo, no fundo, você alimenta um pingo de esperança. Afinal você luta para não envelhecer. Envelhecer não é bom, segundo a mídia. Para provar o que estou dizendo, olhe para as personalidades da mídia e veja o quanto elas investem em tratamentos e cirurgias para se manterem "jovens".

A Evian não é só uma água. Ela luta, através das mitologias que chegam até você, para mostrar que é um estilo de vida que rejuvenesce. Um estilo requintado, jovem, vigoroso, saudável, capaz de estender sua juventude.

Apenas como curiosidade, a marca explora uma série de outros fatores para ser algo mais que água.
Veja a edição especial que eles lançaram. Isso é água ou moda?


"O ser humano não sabe o que quer", dizia Steve Jobs. Então, não dê só água, dê estilo, dê status, dê poder e cobre por todos esses "benefícios extras". Entendeu porquê uma garrafinha de água tem preço de combustível?

Que tal matarmos a sede com Evian, ao invés de água?



Emerson Correia Costa